Sering dengar kata Freight Forwarding?
atau Forwarder?
Bagi pelaku usaha mungkin terbiasa karena ada kebutuhan kirim barang atau paket yang skalanya mulai dari kecil hingga besar
Nah pada dunia bisnis, pengiriman barang dalam negeri maupun antarnegara membutuhkan koordinasi logistik antar pihak.
Bagi pelaku industri yang membutuhkan kirim barang, ekspor-impor, manufaktur, dan grosir, istilah freight forwarding serta keberadaan perusahaan forwarder menjadi komponen penting untuk memastikan kargo sampai ke tujuan dengan efisien.
Apa itu Freight Forwarding? Berikut Definisi secara umum
Freight forwarding adalah jasa pengurusan dan pengelolaan aktivitas pengiriman barang melalui moda transportasi darat, laut, maupun udara.
Perusahaan forwarder bertindak sebagai perantara ahli yang mengelola seluruh proses logistik, mulai dari negosiasi ruang kargo, pengurusan dokumen seperti kepabeanan (customs clearance), hingga koordinasi moda angkutan atas nama pengirim (shipper).
Jangan bingung dulu antara jasa logistik dan freight forwarding, berikut penjelasannya
Perbedaan Jasa Logistik Reguler dan Freight Forwarding
Meskipun sama-sama bergerak di bidang distribusi barang, jasa logistik umum dan freight forwarding memiliki cakupan operasional yang berbeda
Apa perbedaannya secara definisi umum? berikut
- Jasa Logistik Reguler: Umumnya menangani pengiriman paket atau barang ritel dengan volume terbatas, prosedur sederhana, serta berfokus pada area domestik atau lokal.
- Freight Forwarding: Biasanya menangani barang berukuran besar atau berat (menggunakan armada truk berat, pesawat kargo atau kontainer), melintasi rute antarpulau hingga internasional, serta melibatkan regulasi kepabeanan dan dokumen perizinan yang kompleks.
Walau skala nya berbeda namun kedua kegiatan tersebut masih dikategorikan sama oleh Indonesia
Secara hukum di Indonesia, berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan No. PM 49 Tahun 2017, kegiatan ini dikategorikan sebagai Jasa Pengurusan Transportasi (JPT)
JPT yaitu usaha yang ditujukan untuk mewujudkan seluruh rangkaian penerimaan dan pengiriman barang melalui berbagai moda transportasi.
berdasarkan peraturan tersebut bisa dikatakan Freight Forward adalah istilah yang dapat digunakan untuk aktivitas pengiriman dan penerimaan barang dengan menggunakan kendaraan angkut barang.
Berdasarkan terjemahan dari bahasa Inggris sendiri, Freight Forward memiliki arti penerus muatan atau meneruskan muatan yang secara harfiah bisa diartikan adalah jasa pengiriman barang.
Bila pengertian umum yang sudah ada di masyarakat maupun profesional kerja, Freight Forward sering diartikan sebagai jasa pengiriman skala besar atau kargo kedalam negeri maupun antar negara.
Bahkan Freight Forward menjadi identik dengan pengiriman menggunakan kontainer.
Juga istilah ini cenderung digunakan untuk pengiriman antar negara seperti ekspor impor.
Pada usaha Freight Forward juga terdapat beberapa istilah khusus yang biasa digunakan.
Perusahaan yang menyediakan jasa Freight Forward disebut dengan Forwarder dan layanan jasa Freight Forward disebut Forwarding.
Karena identik dengan penggunaan container maka ada istilah FCL dan LCL.
Layanan yang tersedia pun ada DD, DP, PD dan PP.
Mau tahu beli detil istilah-istilah tersebut? Yuk Baca lebih lanjut
Pihak Utama Freight Forwarding
Seperti halnya kirim paket dengan Jasa Kurir, terdapat pihak yang mau mengirim barang, pihak ekspedisi dan kurirnya, dan penerima barang.
Bila dalam freight forwarding terdapat tiga aktor utama juga dengan istilah berikut:
- Shipper atau Consignor: Pihak pengirim barang, baik berupa individu, perusahaan manufaktur, maupun eksportir.
- Forwarder: Perusahaan penyedia jasa yang merancang, mengoordinasikan, dan mengelola seluruh alur pengiriman barang.
- Consignee: Pihak penerima barang di titik lokasi tujuan (dapat berupa importir atau pembeli akhir).
Lalu pada proses pengirimannya, Forwarder pun akan melibatkan banyak pihak dimana terdapat pihak tersendiri yang melakukan proses First Mile, Middle Mile dan Last Mile.
Selama proses tersebut pun terdapat dokumen-dokumen yang harus dilengkapi sebelum pengiriman dilakukan.
Peran dan Tugas Utama Perusahaan Forwarder
Mengelola rantai logistik internasional membutuhkan penanganan intensif. Tugas operasional perusahaan forwarder meliputi:
- Penyusunan Rute dan Kalkulasi Biaya: Menentukan kombinasi transportasi paling efisien serta menegosiasikan tarif pengiriman (freight rate).
- Pengurusan Dokumen Kepabeanan: Menyusun dokumen ekspor-impor, seperti Bill of Lading (B/L), Air Waybill (AWB), Packing List, Invoice, serta dokumen pabean setempat.
- Manajemen Gudang dan Konsolidasi: Mengelola penyimpanan sementara kargo di fasilitas warehousing dan melakukan penggabungan muatan LCL.
- Pemesanan Ruang Kargo (Space Booking): Memastikan ketersediaan tempat pada kapal laut, pesawat udara, atau armada kereta kargo.
- Asuransi dan Perlindungan Kargo: Membantu penutupan asuransi pengiriman serta mengurus klaim apabila terjadi hal di luar kendali (force majeure) selama transit.
Layanan Freight Forwarding
Walaupun istilah Freight Forwarding biasa dikenal sebagai proses kirim barang keluar negeri, namun pada dasarnya Jenis pengiriman Freight Forward dibagi berdasarkan wilayah pengirimannya :
- Forwarder Internasional untuk pengiriman luar negeri atau antar negara
- Forwarder Domestik atau Regional untuk pengiriman jarak jauh namun masih dalam negeri
- Forwarder lokal untuk pengiriman jarak dekat
Moda transportasi yang digunakan pun sebenarnya beragam, mulai dari moda transportasi darat, laut dan udara .
Namun istilah freight forwarding di Indonesia lebih dikenal menggunakan moda transportasi darat dan laut karena kerumitannya.
Aktivitas freight forwarding dengan moda transportasi udara walaupun memiliki tahapan yang sama namun biasanya lebih cepat prosesnya karena terdapat faktor urgensi atau kebutuhan kargo cepat sampai.
Sedangkan dengan freight forwarding dengan moda transportasi laut tidak terdapat urgensi dan bahkan terdapat alat khusus yang terkenal yaitu kontainer atau peti kemas.
Apa saja layanan Freight Forwarding moda laut dengan kontainer?
Jenis Layanan Muatan Kontainer: FCL vs LCL
Pada pengiriman kargo laut dan darat, perusahaan forwarder menyediakan dua opsi pemuatan barang berdasarkan volume dan skala kebutuhan
Perhitungan biayanya pun bukan lagi berdasarkan kilogram basis seperti pengiriman umum, melainkan menggunakan satuan CBM atau CuBic Meter.
Untuk sewa kontainer pun terdapat 2 pilihan, bisa sewa 1 kontainer ataupun berbagi dengan shipper lainnya.
Berikut tabel detil layanan tersebut
| Paramater | FCL (Full Container Load) | LCL (Less Container Load) |
| Definisi | Sewa 1 unit kontainer penuh khusus untuk 1 shipper. | barang beberapa shipper digabung dalam 1 kontainer (sharing). |
| Kuantitas | Kargo atau barang memiliki volume besar ataupun barang dengan kebutuhan khusus. | Barang tidak terlalu besar atau banyak sehingga tidak memenuhi kapasitas 1 kontainer. |
| Skema Biaya | Tarif tetap per unit kontainer (flat rate). | Dihitung berdasarkan volume (CBM). |
| Kepraktisan | Proses bongkar muat lebih cepat karena tanpa pemilahan barang. | Membutuhkan waktu sortir barang di gudang forwarder. |
Tipe Kontainer yang Umum Digunakan
Pemilihan armada kontainer disesuaikan dengan karakteristik barang yang dikirim:
- Dry Container: Kontainer standar untuk barang kering umum (general cargo) yang tidak membutuhkan pengaturan suhu khusus.
- Reefer (Refrigerated) Container: Kontainer dengan sistem pendingin suhu terkontrol untuk komoditas mudah rusak, seperti bahan pangan segar atau produk farmasi.
- Open Top Container: Kontainer tanpa atap permanen untuk memuat barang berketinggian ekstra.
- Flat Rack Container: Kontainer tanpa dinding samping dan atas untuk muatan berskala besar, berat, atau berdimensi sangat lebar (oversized cargo).
Skema Layanan Pengiriman Freight Forwarding
Dalam menentukan awal dan akhir pengiriman barang atau kargo, penyedia jasa forwarder menawarkan beberapa pilihan metode operasional
Hal ini tidak terbatas pada satu moda transportasi.
Via udara, laut dan darat dapat menggunakan skema layanan ini
Berikut tabel penjelasannya
| Kode | Nama Layanan | Penjemputan (Origin) | Penyerahan (Destination) |
| DD | Door to Door | Diambil langsung di alamat pengirim | Diantar hingga ke alamat penerima |
| DP | Door to Port | Diambil langsung di alamat pengirim | Diantar sampai pelabuhan/bandara tujuan |
| PD | Port to Door | Diantar pengirim ke pelabuhan/bandara asal | Diantar hingga ke alamat penerima |
| PP | Port to Port | Diantar pengirim ke pelabuhan/bandara asal | Diambil penerima di pelabuhan/bandara tujuan |
Setelah mengetahui beberapa pengertian, layanan, skema dan pihak-pihak didalamnya, bagaimana dengan jasa forwarder?
Bagi yang membutuhkan pengiriman tanpa ingin repot mengurus semua hal didalam proses pengiriman, berikut keuntungan menggunakan jasa forwarder
Keuntungan Menggunakan Jasa Forwarder
Dari banyaknya pihak, macam layanan, rumitnya dokumen dan segala hal terkait pengiriman, Memanfaatkan keahlian forwarder memberikan berbagai nilai tambah bagi fleksibilitas operasional bisnis
Kamu tidak perlu repot-repot urus hal-hal berikut
- Penanganan Prosedur Kompleks: Meminimalkan risiko tertahannya barang di bea cukai akibat ketidaksesuaian regulasi lintas negara.
- Mengelola Moda Transportasi dan Rute: Jaringan luas yang dimiliki agen logistik atau perusahaan forwarder memungkinkan pemilihan rute terbaik dengan harga kompetitif.
- Visibilitas dan Pemantauan Kargo: Tidak perlu kontak satu-satu pihak pengirim, memudahkan pemilik barang untuk melacak posisi dan estimasi kedatangan kargo secara terkontrol.
Integrasi jaringan transportasi, pemahaman regulasi pabean, serta manajemen armada yang tepat membuat freight forwarding menjadi solusi utama bagi kelancaran arus barang dalam rantai pasok global modern.
Flash Forwarding
Flash Global memiliki layanan freight forwarding khususnya menggunakan moda transportasi darat dan udara.
Bekerja sama dengan Beyond by TheLorry, Flash Forwarding adalah layanan freight forwarding dari Flash Globals.
Flash Forwarding bisa kirim paket ke luar negeri dan juga melayani pindahan antar negara.
Mulai dari Kirim Paket ke Malaysia, Kirim barang ke Singapore, Kirim Barang ke Arab
Ditulis oleh : Bani Darmawan
Update 10 September 2026
